PRIVACY · 数据边界与权利
隐私政策
长城体育平台仅在提供服务所必需时处理数据。我们以每日控球率记录、赛事回放服务与跨端同步为核心，不主动收集超出必要范围的个人资料。以下政策说明数据的收集范围、使用目的、存储期限，以及您可行使的访问、更正与删除权利。
版本生效时间：2025年3月 · 适用区域：中华人民共和国大陆地区
信息收集范围
What We Collect
长城体育平台仅收集为提供赛事数据与回放服务所必需的信息。平台已连续运营五个赛季，每日更新控球率记录，覆盖203场重点赛事。为支撑这一服务，我们处理以下数据类型：
设备与访问信息
当您通过电脑访问长城体育平台或使用移动端同步功能时，服务器日志会记录浏览器类型、操作系统版本、访问时间与页面路径。上述信息用于保障页面安全与统计累计超过600万次页面访问的服务负载。
本地阅读历史
回访人群赛事回放使用记录带名字由浏览器本地存储生成，用于在您的设备上快速定位最近查看的赛事战报。该信息仅存储于您的设备中，不会上传至服务器。
主动提交的信息
当您通过客服邮箱或服务热线联系我们时，我们会保存您主动提供的联系方式与咨询内容，仅用于回复与售后服务。
平台不收集身份证号、银行账户、精确地理位置等超出服务范围的个人敏感信息，不接入任何第三方分析工具，不追踪您在站外的网络行为。
信息使用目的
How We Use Data
我们使用收集到的信息完成以下明确目的，不用于任何与赛事数据服务无关的场景：
-
01
提供每日控球率记录
每日18:00前完成控球率数据更新，并在文章中心标注对应轮次。数据覆盖203场重点赛事，按赛季轮次生成控球率盘点页。
-
02
赛事回放定位与跨端同步
回访人群赛事回放使用记录带名字用于快速定位战报；电脑访问入口与移动端数据同步，支持跨设备无缝衔接。
-
03
服务安全与性能优化
服务器日志数据用于识别异常访问、保障服务稳定，以及压缩赛程列表至两屏内以提升约40%的加载速度。
-
04
客户服务与反馈处理
您通过服务热线400-4646-4220或邮箱提交的咨询信息仅用于回复与解决问题，不用于营销推广。
首次访问体育站控球率盘点入口位于首页首屏与文章中心专题页，该入口的访问统计仅以聚合形式呈现，不关联个人身份。
数据存储与保留
Storage & Retention
| 数据类型 | 存储位置 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 赛事回放使用记录带名字 | 浏览器本地存储 | 保留最近50场重点赛事，自动覆盖 |
| 服务器访问日志 | 境内服务器 | 日志保留30天后匿名化处理 |
| 主动咨询的邮件记录 | 官方邮箱系统 | 问题解决后保留不超过12个月 |
| 控球率盘点浏览统计 | 聚合统计库 | 统计报告中保留，不含个人标识 |
本平台所有服务器均部署于中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息传输至境外，不会出售或出租您的任何数据。
您的权利
Your Rights
依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：
访问权
您可发送邮件至客服邮箱，询问平台是否持有您的个人信息，以及处理目的和保留期限。
更正权
如您发现主动提交的信息有误，可以联系客服邮箱要求更正不准确的内容。
删除权
您可以要求删除主动提交的个人信息。对于本地阅读历史，您可在浏览器设置中随时清除。
撤回同意权
对于基于同意而处理的信息，您可随时联系平台撤回同意。撤回不影响撤回前处理的合法性。
请求处理流程
- 1发送邮件至 privacy 专用邮箱，说明事由
- 2平台在15个工作日内核验您的身份与请求
- 3完成处理并以邮件形式回执结果
隐私联系渠道
Contact for Privacy
如您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使访问、更正与删除权利，请通过以下渠道与我们联系。我们承诺在15个工作日内回复。
投诉与申诉
如您认为平台在处理您的个人信息时存在违规情形，可先通过上述渠道联系平台处理。若未能满意解决，您有权向网信、电信、公安、市场监管等监管部门投诉举报。